POLÍTICA SOBRE RESERVAS Y CANCELACIONES
Todas las reservas deberán realizarse exclusivamente a través de nuestro número de WhatsApp 650 598 559
Para confirmar la reserva de una sesión de Spa capilar, es necesario realizar un pago anticipado de 50 € , el cual se descontará del costo total de la sesión.
La reserva se considerará confirmada una vez que el equipo de Chōwa envíe un WhatsApp de confirmación con todos los detalles pertinentes.
Con 48 horas de antelación a su sesión, recibirá un recordatorio con recomendaciones relevantes para su experiencia de spa capilar.
POLÍTICA SOBRE CANCELACIONES:
Se permite cancelar su visita con un mínimo de 24 horas de anticipación sin incurrir en cargos. Se ofrecerá la opción de reprogramar la cita. Esta política es igualmente aplicable a las tarjetas de regalo.
En caso de cancelación con menos de 24 horas de anticipación, se perderá el monto del anticipo y la tarjeta de regalo quedará inactiva
POLÍTICA SOBRE DEVOLUCIONES:
La devolución del importe de cualquier Tarjeta Regalo podrá solicitarse dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra. Una vez solicitada, el reembolso se realizará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.
Transcurrido este plazo de 30 días, la Tarjeta Regalo no será reembolsable, pero no tendrá fecha de caducidad, por lo que podrá disfrutarse en cualquier momento.
Asimismo, podrá solicitarse en cualquier momento el cambio de nombre de la persona beneficiaria de la Tarjeta Regalo, manteniéndose intactos su valor y sus condiciones.
